巢湖市公共资源交易中心坚持把提升服务软实力作为创新发展的先决条件，在细处着眼、于实处用功、向难处突破，不断创新工作方法，将提效能、降成本、优服务、严管理落实在行动上，持续激发市场活力，优化交易营商环境。
“三个零”服务理念，促进重点项目招投标提速增效。开通重点项目“绿色通道”，实施“受理零障碍、服务零缺位、沟通零距离”服务，对照重点项目目标任务的要求，为建设单位提供政策咨询、程序引导、业务指导等服务，促进科学合理编制招标文件，保证项目一次性完成招标。实现“一窗受理、集成服务、一次办结”的模式，打通了公共资源交易全流程电子化的“最后一公里”，平均缩短交易周期缩短15天以上，助力营商环境优化升级。
全流程电子化交易，确保交易行为记录可追溯。实现100%全流程电子化交易，对交易项目从进场登记至中标结果确认进行全过程见证，涵盖登记、招标、投标、专家收取、开标、评标、定标等环节，按照挂牌上岗、文明有序、遵纪守法、全域监控、及时移送的基本要求，通过人工查验、系统记录、录音录像等形式，对交易活动的真实性、完整性进行记录。对发现的违法违规行为第一时间向监管部门报告处理，进一步促进公共资源交易公开、公平、公正。
科技赋能交易服务，实现疫情期间交易“不断档”。以科技赋能交易服务，推进“不见面开标”“远程异地评标”等系列“组合拳”，确保疫情期间公共资源交易活动“不断档”、服务“不掉线”，保障项目平稳高效推进，持续优化营商环境，助力经济社会高质量发展。通过推行“云上大厅开标”进一步降低人员聚集程度，减少疫情传播风险，提升交易中心防范级别，切实保障人民群众的身体健康和生命安全，确保公共资源交易稳步开展。今年以来已完成86个“远程异地评标”项目，共285个项目在“云上开标大厅”开标。
