政企之间良性、有效、持续的沟通是优化营商环境的重要内容。今年以来，市公管局不断探索政企沟通的新方法、新方式，线上线下联动，降低沟通成本，转变以往服务企业的惯性思维和习惯做法，企业与政府之间不断增进互信、密切互动、实现共赢。
“开设专栏”，服务企业答疑解惑。“营商环境专栏”于今年5月8日正式上线运行，以“贴心”服务企业咨询加政策宣传为定位，“有温度”“全覆盖”“精准化”做到有问必答，答必有果。设有“问卷调查、问题征集”“我为市场主体解难题”“营商环境进行时”三大板块，提供企业反映所在行业领域招标采购存在设置不合理条件和壁垒等问题的渠道，直面市场主体关切；推广优化营商环境典型经验做法。截至目前，答复各类问题24个，推送各类信息77条。
“对话贤商”，架设政企沟通桥梁。服务企业就是服务大局、服务发展，实地走访企业、邀请企业家召开座谈，聚焦企业参与公共资源交易活动中遇到的难点、痛点、堵点，主动回应企业诉求，聚焦推动公共资源交易高质量发展中遇到的问题，倾听企业或专家意见建议，集民智民慧、获良计良策。截至目前，已组织走访座谈20余场，服务建筑、装饰、绿化、监理、商贸、代理机构等各类企业200余家，发布优化营商环境提升举措62条。
“量化打分”，提升交易服务水平。出台《安徽合肥公共资源交易中心服务“好差评”办法》，系统服务“一环节一评”、现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，线上线下多渠道收集市场主体对服务质量的评价，针对“差评”集中事项及时调查研究，督促被评价部门提出解决方案和措施，限期整改，截至目前，服务事项满意率100%。
