为持续提升公共资源交易平台服务水平，增强安徽合肥公共资源交易中心（以下称“交易中心”）服务流程规范性和内部管理科学性，近日，交易中心正式启动ISO9001 质量管理体系认证工作。
质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。ISO9001标准是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定，总结、提炼世界各国质量管理理论及实践经验精华形成的一套先进的质量管理体系标准。
近年来，交易中心坚持“以标准体系指导业务工作和以实际操作持续改进标准体系”的原则，全面规范业务管理和服务流程，构建公共资源交易全新服务管理模式。同时，大力推进标准化引领工作，推动标准实施运用工作向广度和深度延伸。实施“ISO9001”质量管理体系认证，是交易中心引入科学管理手段和提升平台服务质效的有效途径，有利于提高工作人员的服务水平和业务素质，锻造一支服务意识过强过硬的人才队伍，为平台高质量发展打下坚实基础。
目前，交易中心已对照GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》完成《质量手册》和相关程序文件的编写，正在梳理内部管理制度及工作运行记录，做好质量管理体系审核准备工作。
下一步，认证审核组将深入交易中心各科室，通过座谈交流、查阅文件以及实地查看的方式，审核交易中心服务提供情况和体系运行状况。
