肥东县:主动靠前服务,提升交易效能

发布日期:2023-05-10 浏览次数:1405 字体【

为进一步优化营商环境,深入贯彻落实高质量发展要求,肥东县牢固树立“服务走在交易前”工作理念,以“交易先服务”为指导原则,多措并举做好标前交易服务保障工作。

主动上门,做好“标前服务”。积极主动提供业务政策咨询和指导,公开服务事项及办事流程,面向市场主体发放项目交易指南,一次性告知项目进入招投标程序的前置条件(包括进场交易流程、线上提交材料以及交易各环节相关内容等要求),确保不因交易环节影响项目实施的整体进度。进场交易项目全部实现线上办理,提高交易服务的便利性,解决交易服务中“找谁办”“办什么”等问题,提供一张“明白纸”。

定期会商,提高招标效益。为适应新形势下工程建设项目招标工作的需要,全面加强对招标投标活动的指导、协调和监管,进一步规范招标投标活动操作程序,不断提升政府投资工程项目效益,县发展改革委、县财政局、交易中心、交易公司建立联席会商、分层对接机制,共同会商公共资源交易活动的异议、质疑、投诉事项,强化营商环境政策执行力度,提高招标文件编制质量,截至目前共开展联席会商8次,协调解决公共资源交易领域工作性难题73个。

端正态度,增强服务意识。安排专人标前主动与招标单位对接,了解招标人存在的实际困难和问题。加强对代理机构培训指导,服务人员全盘掌握项目全流程所需办理事项,确保规范、高效开展交易服务工作。坚决杜绝“脸难看”“事难办”“找人难”等问题,主动服务,亲切待人,耐心解释,为办事人员提供明确指引。