为加强公共资源交易标准化建设，深入推动“放管服”改革，全面落实“一改两为”，高质量创优营商环境，实现公共资源交易服务流程优化再升级，肥西县公共资源交易中心结合当前优化营商环境工作目标，对标优化公共资源交易全流程服务标准，编制一套“服务指南”，引导各方主体规范高效参与公共资源交易活动。
中心结合交易服务全流程，整合各科室工作职责，于年初精心制作并印制公共资源交易服务指南手册共计6000份，统一摆放在公共资源交易服务大厅和科室醒目位置，供服务对象随时阅看。服务指南一套六册，涵盖业务咨询、项目进场登记、场地安排、公告发布、保证金托管、专家抽取、交易过程保障、成交公示（公告）、合同公开、资料归档、数据统计、档案查询等全过程服务功能，一次告知主体对象办事条件、办理材料、服务时间、联系电话、服务网址等一套信息，内容精简全面，一看就懂、一学就会，深受各方好评，截至日前，已被陆续取走3000余份。
编制服务指南，落实一次告知的同时，肥西县公共资源交易中心推行全过程交易服务负责制，从项目登记开始，对招标人（采购人）的需求、进场服务、交易周期压缩进行全流程保障。确定中标人（供应商）后，第一时间协调交易主体各方签订合同、规范履约。针对特殊项目、特殊问题，与招标人、代理机构、监管部门等单位形成联动，快速分析问题，梳理解决思路，形成一套成熟应对方案，促成项目交易，快速推动项目建设进度。
