为贯彻落实省、市优化营商环境决策部署，满足企业实际需求，推进公共资源交易平台服务提质增效，构建公平高效的营商环境，肥东县公共资源交易中心多举措切实为企业提供全方位服务。
足额预留份额。明确要求各预算单位严格执行《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定，精准编制政府采购预算，足额预留中小企业份额，加大对中小企业支持力度。今年1-10月，肥东县完成政府采购合同金额54578.11万元，其中，中小微企业授予合同金额49857.1元，占比91.35%。
提高评审优惠。对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，对符合规定的小微企业给予10%的价格扣除优惠，鼓励采购人顶格扣除。大中型企业与小微企业组成联合体或大中型企业向小微企业分包的，评审优惠幅度由2%-3%提高至6%。给予小微企业价格扣除优惠最高比例。今年1-10月，肥东县共计在386个项目中给予2386家中小企业评审优惠。
实施预付款制度。对于面向中小微企业的采购项目，在风险可控的情况下，采购人应根据供应商信用评定等级合理确定预付款比例，并在采购合同中予以约定，预付款比例一般按合同金额的40%，以人工投入为主的采购合同，一般不低于10%。对于信用记录良好的，比例可提高到50%以上，与疫情防控有关的采购合同预付款比例最高可达100%。这样在企业参与政府采购活动中，切实降低企业在前期投入的成本以及企业的经营风险。
提高质疑投诉办理质效。积极做好质疑答复工作，安排专门人员进行质疑答复，一旦发现问题在五个工作日内通过线上系统对质疑人及时做出回复，对于复杂问题直接电话联系，切实提高答复质量，有效防范和化解矛盾。今年以来共计收到政府采购项目线上质疑109条，投诉5条，均在规定时间内进行答复，直到质疑人（投诉人）满意为止。
