为打造服务型交易平台，创建一流营商环境，安徽合肥公共资源交易中心聚焦事项办理 “难点”，疏通交易活动“堵点”，解决交易主体“急难愁盼”问题，切实推进公共资源交易平台服务标准化、规范化、精细化。
“多样化培训”答疑解难。围绕电子标书制作方法、平台操作等内容定期开展网上招投标系统培训，帮助各市场主体掌握交易常识，熟悉系统操作。常态化开展开评标区“开放日”活动，为相关人员提供实操演练的机会，全面提升服务质效。2022年以来，共开展网上培训33期。
“不见面办理”提质增效。发布“零跑路”交易事项清单，目前已实现主体库信息登记、开评标场地预约、评标专家抽取等20项交易事项“不见面”办理。拓宽“不见面”服务范围，建设“云上开标大厅”，投标人身临其境般参与开标全程，市场主体在“零跑路”中体验优质服务。目前3398个项目标段使用“云上开标大厅”。
“网站专栏建设”内外兼顾。深化“内部整改”，开设“好差评”专栏，定期公布评价结果，直面“短板”，限期整改评价主体反映强烈、差评集中的问题，目前市场满意度超99%。加强“对外曝光”，开设“曝光台”，公开企业不良行为、中介机构服务质量等，营造公阳光透明交易环境。今年以来，共公开相关信息624条。
