今年以来，瑶海区财政局持续优化营商环境，创新政府采购监管方式，不断提升市场主体满意度和获得感，政府采购投诉率大幅下降，2022年至今未收到投诉。
强化采购文件审查。要求各单位根据项目的特点和需要科学编制采购文件，区财政局及公共资源交易中心加大对采购文件审查力度。2022年1月1日以来，区交易中心共召开业务会审会议23场，审核文件131份，其中市级平台文件51份，区级平台文件80份。
规范评标现场管理。在交易中心大厅张贴警示海报，公布投诉电话，各市场主体可对违反营商环境的行为进行投诉。严格控制采购人评标代表人数和身份，建立评标专家监督、考评机制，保障评标现场公开公平公正。
创新重点项目监督。结合往年政府采购投诉、行政复议的情况，选定部分政府采购项目作为重点监督项目，将监督范围前移到网上问询环节，重点审查问询答复是否合法合规，必要时组织专家论证，从源头避免或减少质疑。
