今年以来，庐江县公管中心高度重视机关效能建设，多管齐下、综合施策，通过召开推进会、开展内部督查、优化工作流程、创新工作举措等方式将效能建设落到实处，取得了明显成效。
开展内部督查，强化效能建设。一是按照机关考勤制度要求，每月公示机关工作人员的考勤记录，定期抽调专人开展内部效能建设督查，对违反规定的人员及时进行通报，进一步严明工作纪律，有效地督促机关干部职工自觉遵守效能工作制度。二是进一步梳理修订机关岗位职责和内控流程，把各项工作任务按照内容分解到人，对服务意识不强、办事效率不高、办事效果不好的现象及时立即整改。
优化工作流程，提升服务水平。一是依托交易系统网络，大力推进“互联网+公共资源交易”新模式。优化精简交易项目审核、保证金退还、合同备案等工作流程，加快实现各类进场交易项目网上申报全覆盖，推进公共资源交易全流程数字化、专业化、精准化。二是严格执行首问负责制制度，对各项业务办理流程严格履行一次性告知，让群众少跑冤枉路，大幅压缩服务办结时限。窗口工作人员，遵守服务接接待制度，提高办事满意度。三是做好政府直通车回复工作，保证群众反映的热点难点问题、意见建议事事有回音、件件有落实，全面提升公共资源交易平台综合服务能力。
（庐江县公管中心 卢敏）
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