合肥市公管局坚持主动、精准、周到服务理念，持续创优营商环境，当好企业发展“服务员”，保障合肥市重大项目落地实施，切实提升企业的获得感和满意度，助力社会经济高质量发展。
主动服务，确保重点项目落地实施
一是强化数据赋能。推行交易事项掌上办、指尖办，开发上线“合心易”交易APP，构建交易新场景，实现交易信息掌上获取、项目开标全程直播，从进场登记到保证金退还等事项在线办理，项目进场“一键登记”。二是保障重点项目。抽调精干力量组建“评定分离服务组”，通过“容缺受理”“一网通办”“加时服务”等举措，有力保障安徽理工大学合肥校区等重点项目建设。三是做到将心比心。定期开展“我陪群众走流程”“我为群众办实事”实践活动，采取邀请市场主体参加座谈会、到实地调研等方式，倾听群众声音，全力提升工作满意度。2024年组织3场企业座谈会，收集并协调解决问题35条。
精准服务，优化平台服务功能
一是探索“不见面开标+远程异地评标”模式。成立远程异地工作专班，打破传统开标模式对人员、时间、场地限制，积极对接无锡、上海等地洽谈远程异地评标合作，配合江苏省建设并推动长三角远程异地评标协调系统上线，并率先使用该系统与无锡市开展合作。二是完善电子证照归集机制。全面推进电子证照等政务数据在招标投标和政府采购领域的应用，工程监理、勘察等5种电子证照及其照面信息可直接获取，全年使用电子证照近97万次，调用电子签章超2000次。三是减少证明材料要求。取消企业商业信誉、缴纳税收等近10种证明材料，采用信用承诺制，惠及近万个项目标段投标企业。
周到服务，助力企业减负降本
一是减少交易成本。全面取消政府采购履约保证金。2024年共免收投标保证金76.15亿元，涉及37169家次投标企业，切实降低制度性交易成本。二是减少资金占用。375家企业成功在线申请开立电子保函3268笔，涉及256个项目标段，担保金额9.7亿元。三是减轻中标压力。推广“中标贷”金融服务产品，有效破解企业“融资难、融资慢、融资贵”三大难题，2024年全市共有“中标贷”战略合作金融机构32家，27家中标企业成功贷款1.34亿元。
交易能力持续增强。不断拓展交易范围，5月份完成一单矿业权挂牌出让项目实现国有资产增值10亿元；省内其他地市、国有控股企业等项目踊跃进场，成交金额超278亿元，同比增长55%。
交易质效不断提升。在项目招标中应用安徽省建设工程“黄山杯”等奖项荣誉，有效提升我市建筑品质，2023年获得“鲁班奖”项目7个，比2022年多6个。
交易保障更加有力。项目平均交易周期由2021年的42天有效缩短至目前的30天。2024年保障全市9495个项目评标、近52万家次企业参与投标，抽取评标专家超8.9万人次，隔夜评标项目202个、隔夜项目住宿1571人次，安徽省委党校（安徽行政学院）新校区等41个省市重点项目实行容缺受理。
提升效能，坚持人民至上。践行全心全意为人民服务的宗旨，必须通过为群众办实实在在的事体现出来。学会换位思考，从企业的角度出发，把人民群众的呼声作为第一信号。
问题导向，优化营商环境。以创优营商环境为牵引，聚焦解决企业招标投标过程中的“难点”“痛点”问题，聚力打造更加公平公正的交易环境，积极助力构建全国统一大市场。
廉洁高效，改进工作作风。坚持把加强纪律建设作为全面从严治党的治本之策，扎实开展警示教育，让党员干部受警醒、明底线、知敬畏，助力合肥公共资源交易事业高质量发展。
