为持续创优公共资源交易领域营商环境，提高市场主体满意度、获得感，市公共资源交易监管局不断优化交易流程，创新科技赋能，出台惠企政策，多措并举提升服务质效。
靠前服务，下好交易“先手棋”。为避免因招标文件考虑不周全引发质疑投诉导致招标周期延长等问题，想方设法源头防范、靠前服务，实施招标文件提前公示，将公平竞争审查嵌入招标投标环节，进一步提高交易效率和一次性成功率。目前项目平均交易周期有效缩短至30天。
智慧服务，助力跑出“加速度”。持续加快数字化转型升级，推出“合心易”，实现项目交易全流程电子化，助力“零跑腿”“指尖办”变革，今年12740个项目“云上开标”。研发“智慧辅助评审”系统，解决专家人工评标瑕疵不易排查、基础审查耗时等业务痛点，提高评审效率，今年以来辅助评审2992个项目。
精准服务，切实提升“满意度”。免缴政府投资工程建设项目诚信企业投标保证金，今年以来免收投标保证金438.12亿元，涉及27万家次投标企业。扎实开展工程建设招标投标领域涉及民营企业歧视治理工作，强化招标文件“双随机”抽查，清理排查和纠正各类不合理限制，今年已抽查招标文件725份。
