为提高市场主体办事便捷度，促进公共资源配置高效公平，市公共资源交易监管局不断创新服务举措，推出全流程服务、智慧化服务、个性化服务“套餐”，切实提升市场主体满意度和获得感。
全流程服务。构建“标前主动对接、标中精细服务、标后跟踪监督”的全流程服务长效机制。今年以来，对接项目单位帮助解决招标疑难问题200余个，抽取评标专家超9万人次，跟踪检查75个项目合同履约情况。顺利保障引江济淮工程、淮南淮河大桥、BEST园区实验研究中心大楼施工总承包等10000余个省市重点项目交易。
智慧化服务。以大数据、云计算、人工智能等先进技术为支撑，推出招标文件“在线检”功能，系统设置23条高频关键词、涵盖28类监测点，智能判定招标文件的异常点，实现从“人工盯防”到“智能预警”的跨越式转变。今年8月正式实施以来，系统已检测1300余个项目，切实提高问题判定的准确性和公正性。
个性化服务。推出面向交易主体的免费个性化定制服务，交易信息、服务指南、政策法规三大模块10大类信息，交易主体可按需一键订阅。与136家代理机构签订进场协议，打造中介服务“超市”，由招标人根据项目特点和代理机构业务能力等综合考虑，自主选择最适合的代理机构。
