近年来，市公管局多措并举加快推进公共资源交易服务标准化、规范化、便利化建设，着力打造公共资源交易领域营商环境新高地，切实提升市场主体满意度和获得感。
精简办事流程，让速度“快起来”。精简办事服务流程，项目登记、场地预约、公示公告发布、成交通知书发放、保证金退还等服务事项“即到即办”、1个工作日办结。推行全流程电子化交易，依法必招项目全流程电子化率100%，开标时长由1-2小时缩短至10-15分钟。
扩展线上服务，让数据“跑起来”。投标、履约、工程预付款、工程质量、农民工工资5大类保证金电子保函在线开立、快速响应，今年以来，599家企业成功开立电子保函1277余笔，节省现金流3.7亿元。开通在线投诉渠道，提高市场主体反映问题的处置质效，今年以来，共受理投诉29件，其中线上投诉24件，线上投诉率达82.76%。
强化措施举措，让服务“优起来”。构建“标前主动对接、标中精细服务、标后跟踪履约”的全流程服务长效机制，今年以来，共服务保障大科学装置、引江济淮、轨道交通等3338个项目顺利交易。建立交易服务“好差评”机制，做到“一事一评”、“一环节一评”，以评促改，倒逼服务提升，目前平台服务好评率100%。
