2021年，政府采购项目全部由区级平台承接。为了实现“放得下，接得住，管得好”，包河区全面推行政务服务“最多跑一次”改革，在程序上做“减法”，在服务上做“加法”，实现进场交易“零门槛”，交易过程“零拖延”，交易环节“零障碍”，交易服务“零距离”。
采购方式多元化。原有的网上竞价（最低价）方式被淘汰，采购人可依法自行选择公开招标、竞争性磋商、竞争性谈判、询价等多种采购方式。2020年，区级平台公开招标项目达74个，占比率11.9%；竞争性谈判项目95个，占比率15.3%；竞争性磋商项目243个，占比率39%，询价项目22个，占比率3.5%；其他方式105个，占比率16.9%，采购方式越来越多元化。
服务效能再优化。全面实施交易项目全流程电子化，项目网招率达到100%，最大限度降低各方主体交易成本。深入实施“互联网+交易”服务，与安徽合肥公共资源交易中心积极对接，开通合同网上备案功能，彻底打通公共资源交易服务“最后一公里”。加强标后履约上门回访，成立回访小组深入了解项目履约情况，汇总意见和建议。
市场主体满意度再提升。实行“1211”服务模式：项目受理后1个工作日内对接招标人；收到采购需求后2个工作日内完成招标文件编审；招标文件确认后1个工作日内发布，招标人回复投标人疑问之后，1个工作日内发布答疑。对于紧急项目、重点民生项目，在采购需求明确的情况下，坚持急事急办，当天申报、当天对接、当天编审、当天挂网。先后收到合肥印象滨湖旅游投资发展有限公司、合肥市包河区芜湖路街道办事处等多家单位送来的锦旗，有效提高市场主体满意度。
