蜀山区:提升服务效能 争创“三个一流”

发布日期:2024-01-17 浏览次数:1068 字体【

2023年以来,蜀山区交易机构以推进公共资源交易标准化、规范化建设为契机,聚焦争创一流交易机构,优化提升公共资源交易效能,进一步提升交易服务质量和水平。全年区交易平台累计受理项目321个,预算金额累计59919.58万元,中标金额累计50806.37万元,节约资金累计9113.21万元,节约率15.21%。

坚持流程优化,打造“一流”交易服务平台。修订完善《蜀山区公共资源交易岗位分工表》,重新梳理公共资源交易项目受理流程,按流程分段制定具体操作规程,明确各科室及岗位职责。同时,运用“互联网+”模式,从现场服务转变为网络服务,提高交易各方办事效率,实行项目受理、招标文件发布、招标公告、异议(质疑)答复、中标公示、合同备案及项目投诉各环节“一网通办”。

坚持服务创新,打造“一流”交易服务水平。不断创新服务举措,重点加强标前服务,通过电话咨询、网上交流等方式,积极与项目业主单位联系,一次性告知项目公告发布前交易各环节工作内容和要求,进一步提高服务效率。同时做好“跟进服务”,建立工作QQ群、微信群,目前QQ群人数325人,日均在线人数180余人,累计在线解答2000余条。

坚持学习引领,打造“一流”交易服务队伍。围绕优化营商环境工作,整理2022年以来所有相关文件,建立文件查询系统,针对优化营商环境工作相关文件更新快,变化多的特点,组织全体工作人员定期加强学习,明确相关文件精神、要求、职责,确保优化营商环境工作万无一失。