今年以来，庐江县公管中心围绕“一改两为五做到”精神，聚焦市场主体关切的堵点、难点、痛点，以打造“易心向党 e路清风”党建品牌为引领，通过听心声、察实情、抓落实，从小处着眼，从细节入手，积极为交易主体办实事、解难题，扎实推动营商环境建设在公共资源交易领域走深走实。
找准“小切口”，精准解难题。中心各科室根据业务特点，通过找准“小切口”为交易主体提供规范化、精细化、专业化服务，持续提升交易主体的满意度和获得感。针对产权竞买人特别是农村集体产权竞买人系统不熟悉、交纳成交款不明白等问题，中心农村产权科编制图文并茂、简明扼要的操作手册，使各环节操作流程一目了然、易于上手；根据不同性质的出让人，分类别梳理汇总易错点，制作产权项目信息录入明白纸，使信息录入更精确、一次提交。
关注“小问题”，高效办实事。为方便代理机构工作人员及评审专家快速进场，中心信息科每天安排专人到评标区门口辅助代理机构工作人员及评审专家验证进场，有效缩短进场等待时间。根据评审专家及招标（采购）人马甲使用频率高的特点，每周定期进行清洗消毒，为服务对象提供干净整洁的用品。同时，中心强化督导检查力度，规范工作人员用语，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，有力提高办事服务效率。
重视“小细节”，暖心优服务。为最大程度方便交易主体，中心为办事群众免费提供复印、饮用水、纸杯、雨伞、充电器等服务用品，在评标区为评审专家提供不同度数的老花镜、急救药品等保障用品。同时，积极做好“隔夜评标”工作，提前确认评委身体状况及时安排休息，并准备好评委所需药物，安排工作人员值守，做好突发状况应急处置，进一步提升交易服务水平和质量。
