今年以来，庐江县公管中心聚焦市场主体普遍关心、关注的问题，认真落实“放管服”改革，着力精简交易环节、简化交易流程、提升服务效能，积极推进交易受理“零等待”、交易服务“零收费”、项目办理“零跑腿”、服务保障“零距离”，激发市场活力，持续优化公共资源交易领域营商环境。
交易受理“零等待”。全面实行首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度，“首问责任人”不得以任何借口推诿、敷衍、拒绝和搪塞。在服务项目上主动对接、靠前服务，开辟绿色通道，实现项目进场办理各环节无缝对接，努力营造高效透明的优质服务环境。今年以来，通过网络共上传招标公告和招标文件等860份。
交易服务“零收费”。坚持以公共服务职能定位，免费为公共资源交易活动提供场所、设施和查阅招投标信息等服务，降低招投标成本，减少资源浪费，实现平台服务零费用。全面推行电子保函，减少投标人的资金占用。今年以来，累计开立电子保函276笔，担保金额4469万元。全面免收政采项目投标（响应）保证金、采购文件（含纸质文件）工本费和工程建设项目招标文件工本费，切实减轻企业负担，全年可为企业减负约3000万元。
项目办理“零跑腿”。依托“互联网+公共资源交易”，交易项目从受理、场地预约、公告发布、开标评标、中标公示发布到中标通知书发放等环节实现“一网通办”，逐步简化办事流程， 减少往返跑路次数，实现“信息多跑路，企业少跑腿”。截至目前，实行“不见面开标”项目430个，项目金额达27.05亿元。
服务保障“零距离”。通过网站、电话、微信、QQ等多形式多渠道，宣讲公共资源交易政策要求，发布管理规定和操作要点，进行业务操作培训，提供咨询服务和技术指导，解决市场主体在参与招标投标活动中遇到的各种问题，企业享受高效优质的“一站式”服务。截至目前，共发放《标前联系服务函》102份、提示卡65份、电话服务260余次，上门服务56人次。
