近年来，市公管局深入推进“放管服”改革，优化营商环境，保障阳光交易，市场主体满意度进一度提高，交易投诉率大幅下降，2023年以来共依法依规受理投诉件27件，同比下降32.5%。
制度更完善。发布合肥建设工程施工和货物服务评标办法导则，创新采用“动态合理价格法”，首次引入项目经理视频陈述环节，共343个项目使用；不单纯以价格作为中标条件的唯一因素，进一步完善评审机制。印发合肥市房屋建筑和市政基础设施工程、公路工程、水利水电工程等3类28个示范文本，提高招标文件编制质量，规范招标投标活动。
服务更贴心。免收政府采购履约保证金、政府投资工程建设项目投标保证金，减免诚信企业投标保证金42.56亿元，涉及20301家次投标企业；全面清理投标保证金、履约保证金、工程质量保证金等各类历史沉淀保证金约3.79亿元。推广电子保函，共977家企业开立电子保函2901笔，担保金额8.75亿元；见证交易文件、交易合同信息公开、招标计划信息发布等800余次。
监管更严格。定期组织交易文件“双随机”抽查，抽查交易文件469份。加快推进智慧监管，1165个项目使用专家评委打分监测系统。强化监督执法，对违法违规相对人记不良行为记录194次，发放执法建议书、工作建议函30份，处理违规评标专家93人。
