近日，经合肥市效能建设工作领导小组会议研究评议，合肥市公管局窗口荣获2022年度合肥市效能建设“群众满意窗口”称号，由市公管局窗口报送的十件办件被评为2022年度“群众满意办件”。
合肥市公管局窗口公共区域管理与服务面积超过4000平米，对外代表着公共资源交易平台的形象，保障工作任务繁重。为积极响应合肥公共资源交易改革新形势，窗口服务大厅强化管理，通过定期会议、不定时检查、巡查等方式，以制度管人管事，以规范提升服务质量。同时，深刻研究交易主体行为，认真落实首问负责制、一次性办结制等，延伸服务理念，进一步提高窗口服务水平，窗口服务秩序井然、工作有条不紊，展现了公管局窗口的良好形象。
下一步，合肥市公管局窗口将以“服务上档次、工作有亮点”为工作出发点，结合公共区域施工改造，科学合理规划，梳理服务窗口职能，精减工位，在大厅设置综合咨询等3个综合业务窗口，全面推行“最多跑一次”“全程网上办”等清单式服务举措，力求打造智慧型公共资源服务大厅，为服务主体提供更加便捷、高效的“一站式”服务。
